Technicien Otovo contrôlant l’onduleur avec une tablette

Pour les propriétaires de panneaux solaires ou d’une batterie domestique

Votre installation perd peut-être de l’argent en ce moment

Le sauriez-vous ?

Un suivi qui repère les problèmes tôt et un technicien qualifié qui les règle vite. Et un seul numéro à appeler, même si votre installateur n’existe plus
Programme Membre Otovo Care™ dès 9 € par mois

Onduleur hors ligne

Problème détecté. Un technicien va vous contacter

Suivi 24 h/24, 7 j/7

Sans engagementQuittez le programme à tout moment
Quel que soit l’installateurAprès une vérification rapide de compatibilité
48 · 24 · 12 hDélai de réponse selon la formule
Un seul numéroPour panneaux, onduleur et batterie

Ça vous parle ?

La plupart des propriétaires ne découvrent un problèmequ’en voyant grimper leur facture d’électricité

« Mon appli ne se met plus à jour. »

Sans données, impossible de savoir si vos panneaux produisent. Nous suivons pour vous la production et les alertes de l’onduleur

« Mon installateur a mis la clé sous la porte. »

Nous prenons en charge les installations posées par n’importe quel installateur, après une vérification rapide de compatibilité

« Pas de créneau avant des semaines. »

Nos Membres sont recontactés par un technicien sous 48, 24 ou 12 heures ouvrées

« Je ne sais pas qui appeler. »

Un seul numéro pour les panneaux, l’onduleur et la batterie

Découvrez les formules du Programme Membre Otovo

Choisissez la formule qui vous convient. L’inscription ne prend que 5 minutes

Sans formule Membre, une inspection coûte 189 €. Programme Membre dès 9 €/mois

Devenez Membre aujourd’hui :50 € de remise sur votre première inspection ou votre premier nettoyage des panneaux. Soit plus de 5 mois de Core

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Contactez-nous comme vous le souhaitez : un support rapide et fiable vous attend.

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Core

Idéal si vous inspectez et nettoyez vous-même vos panneaux

€ /mois

Ce qui est inclut

  • 48 h* de délai d’intervention
  • Surveillance proactive
  • Diagnostic à distance
  • 10 % de remise sur les réparations
  • 50 € de remise sur votre première intervention sur site - nettoyage des panneaux ou inspection

Prime

Idéal pour la plupart des propriétaires (recommandé)

€ /mois

Ce qui est inclut

  • 24 h* de délai d’intervention (au lieu de 48 h)
  • Tout ce que comprend Core

Ultra

Idéal pour les maisons exposées à la poussière, en bord de mer, en bord de route ou face à la rue

€ /mois

Ce qui est inclut

  • 12 h* de délai d’intervention (au lieu de 48 h)
  • Tout ce que comprend Core

Tous les prix incluent la TVA. Paiement via Stripe.

Nouveaux MembresFrais d’activation : 0 €

*Délais d’intervention pendant les heures ouvrées

Garantie vs Otovo Care™

Votre garantie protège vos équipementsLe Programme Membre Otovo vous accompagne au quotidien

Votre garantie reste valable. Nous intervenons en complément et pouvons souvent gérer pour vous les demandes de garantie auprès du fabricant

Garantie seuleOtovo Care™
Qui appelerVotre installateur, s’il existe encoreOtovo, un seul numéro
Qui détecte les problèmesVous, quand la facture grimpeOtovo, grâce au suivi proactif
Délai de réponseQuand ils ont un créneauUn engagement de réponse : 48, 24 ou 12 heures ouvrées
Ce qui est couvertPièces défectueusesSuivi, diagnostic, 10 % de remise sur les réparations, Programme de fidélité
CoûtPièces incluses, mais souvent pas la main-d’œuvreProgramme Membre dès 9 € par mois, sans engagement

Comment ça marche

Inscription en cinq minutes. Sans engagement de durée

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Inscrivez-vous en 5 minutes, sans engagement de durée

Nous connectons votre installation

Le suivi démarre et votre engagement de délai de réponse s’applique

Nous détectons les problèmes tôt

Le dépannage à distance règle de nombreux problèmes sans déplacement

Nous les réglons vite

Un technicien qualifié vous contacte dans le délai prévu par votre formule pour organiser la suite

Vous hésitez encore ? Recevez nos conseils d’entretien solaire par e-mail

Questionsfréquentes

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Otto, votre expert service Otovo
Bonjour, je suis Otto,votre expert service Otovo. Voici les questions qu’on me pose le plus souvent avant de devenir Membre
Non. Le Programme Membre Otovo fonctionne avec toute installation (panneaux solaires, onduleurs et batteries), quel que soit l’installateur, après une vérification rapide de compatibilité
Non. Il complète votre garantie, et nous pouvons souvent gérer pour vous les demandes de garantie auprès du fabricant
Un technicien vous contacte dans le délai de réponse de votre formule, à compter du signalement du problème : 48 heures ouvrées avec Core, 24 avec Prime, 12 avec Ultra
Oui. Nous assurons aussi le suivi des installations sans batterie, si l’onduleur est compatible
Oui, à tout moment. Aucun engagement de durée
Véhicule de service Otovo

Chaque jour où une panne passe inaperçuevous coûte de l’argent

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